Để trang web trực tiếp bóng đá Rakhoi TV ngày càng phát triển hơn nữa, chúng tôi luôn luôn lắng nghe và nhận ý đóng góp từ phía người dùng. Hiện tại, trang web đang có rất nhiều hình thức liên hệ, mời bạn xem hết bài viết dưới đây nhé!
Những điều cần chuẩn bị trước khi liên hệ với RakhoiTV
Để có thể giải quyết một cách nhanh chóng các vấn đề mà người dùng gặp phải trong quá trình sử dụng. Anh em nên chuẩn bị những điều sau trước khi liên hệ với chúng tôi:
- Lựa chọn cách thức liên hệ phù hợp nhất.
- Đưa ra vấn đề cần giải quyết là gì để tránh mất thời gian của hai bên.
- Khi liên hệ qua email, mạng xã hội… người dùng cần nêu rõ và đủ vấn đề mình cần giải quyết để nhân viên phản hồi nhanh chóng hơn.
Những cách thức liên hệ tại Rakhoi TV
Tại Rakhoi TV luôn có một bộ phận chăm sóc khách hàng cực kỳ chuyên nghiệp, phục vụ 24/24. Để có thể giúp giải quyết tất cả các vấn đề, thắc mắc của người dùng một cách nhanh chóng. Thêm vào đó, chúng tôi còn đón nhận những ý kiến đóng góp để xây dựng trang phát triển hơn nữa. Hoặc các đơn vị muốn hợp tác cùng chuyên trang.
Nếu như bạn muốn liên hệ với chúng tôi, có thể lựa chọn một trong các cách thức liên hệ dưới đây.
Liên hệ bằng Email
Với cách thức liên hệ với Rakhoi TV bằng Email khá đơn giản. Và đây cũng là hình thức được khá nhiều người lựa chọn bởi hầu hết ai cũng sử dụng email. Địa chỉ email của chúng tôi được đặt trên trang chủ cho bất kỳ muốn liên hệ.
Tuy nhiên, với cách thức liên hệ bằng Email cũng có những bất cập. Bởi mỗi ngày, chúng tôi nhận được rất nhiều ý kiến đóng góp từ phía người dùng. Và thời gian check email sẽ vào thời gian cố định nên sẽ mất thời gian khá lâu để nhận lại phản hồi.
Liên hệ bằng Chat box
Chatbox là một trong những chức năng mà gần như các trang web nào xây dựng cũng có. Bởi đây là cách thức liên hệ cực kỳ dễ dàng và nhanh chóng. Vì vậy, ngay khi truy cập vào trang chủ của Rakhoi TV, người dùng sẽ thấy ngay phần Chatbox ở góc bên phải màn hình.
Với Chatbox là hình thức liên hệ hoàn toàn miễn phí nên anh em có thể liên hệ bất kỳ lúc nào mà không lo tốn chi phí. Đội ngũ trực Chatbox chuyên nghiệp giúp phản hồi nhanh chóng. Tuy nhiên, khi ở các giờ cao điểm, người dùng truy cập lớn thì thời gian hồi đáp sẽ chậm trễ.
Liên hệ qua số điện thoại
Ra Khơi TV cũng cung cấp số điện thoại một cách công khai nên anh em có thể liên hệ khi cần xử lý vấn đề gấp. Với cách thức liên hệ qua số điện thoại cực kỳ đơn giản, chỉ cần nhấc máy lên và liên hệ số của của chúng tôi để xử lý giải quyết các vấn đề một cách nhanh nhất. Tuy nhiên, việc gọi điện trực tiếp sẽ khiến người dùng mất một khoản phí. Thời gian gọi càng lâu số tiền anh em trả càng lớn.
Liên hệ thông qua mạng xã hội
Hiện nay mạng xã hội đang được nhiều người sử dụng bởi những lợi ích mà nó mang lại là vô cùng lớn. Chính vì thế, Rakhoi TV cũng cung cấp hình thức liên hệ thông qua mạng xã hội. Mọi người có thể liên hệ với chúng tôi một cách dễ dàng nhất.
Hiện tại, RakhoiTV có tất cả các tài khoản mạng xã hội từ Facebook, Zalo, Instagram… đều được công khai trang web. Cho nên anh em có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào khi cần và hoàn toàn miễn phí.
Những trường hợp được RakhoiTV trả lời
Tất nhiên, không phải ai liên hệ với Rakhoi TV cũng sẽ nhận được hồi đáp. Dưới đây là các trường hợp mà trang web sẽ trả lời:
- Người dùng gặp phải các vấn đề, sự cố trong quá trình sử dụng các sản phẩm, dịch vụ mà trang web cung cấp và cần giải quyết ngay
- Thắc mắc về các thông tin liên quan đến bóng đá, tỷ lệ cá cược…
- Người dùng muốn đóng góp ý kiến để xây dựng website ngày càng phát triển hơn
- Các đơn vị muốn hợp tác để quảng bá thương hiệu của mình được rộng rãi
- Muốn trở thành bình luận viên của trang web
- Phát hiện những đối tượng đang có hành vi phá hoại trang web
- Phát hiện những thông tin dính bản quyền trang website
Trên đây là những trường hợp sẽ được RakhoiTV phản hồi còn các trường hợp khác sẽ không được chúng tôi trả lời.
Những trường hợp không được Rakhoi TV trả lời
Để giúp người dùng giải đáp thắc mắc tại sao mình gửi phản hồi cho trang web mà không nhận được phản hồi. Dưới đây là những trường sẽ không được Ra Khơi TV trả lời, cụ thể:
- Những vấn đề không liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
- Những hành vi không đúng chuẩn mực với đội ngũ chăm sóc khách hàng như lời nói thô tục, xúc phạm… trong quá trình liên hệ.
- Có hành vi đe dọa hoặc phá hoại trang web Rakhoi TV
- Những trường hợp spam qua nhiều hoặc gọi trực tiếp, gửi email liên tục…
- Thắc mắc về những tỷ lệ kèo mà nhà cái đưa ra. Bởi khi chúng tôi cung cấp bảng kèo cược đều đã được các chuyên gia nghiên cứu, phân tích và chỉ mang tính chất tham khảo. Ngoài ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm về kết quả cá cược của bạn.
- Người dùng không nêu rõ được vấn đề, sự cố cần giải quyết thì đội ngũ nhân viên của chúng tôi không thể hỗ trợ được.
Rakhoi TV đang trong quá trình hoàn thiện và phát triển mỗi ngày. Mỗi ý kiến đóng góp của người dùng sẽ giúp trang web ngày càng lớn mạnh hơn nữa. Và nếu anh em muốn hợp tác hay trở thành một phần của chúng tôi hãy liên hệ ngay lập tức nhé.
Kết luận
Với các cách thức liên hệ mà Rakhoi TV chia sẻ ở trên hy vọng sẽ đón nhận được tất cả các ý kiến đóng hợp hay vấn đề mà người dùng gặp phải. Ngoài ra, hãy liên hệ với chúng tôi khi bạn cần hợp để quảng bá thương hiệu hoặc trở thành bình luận viên chuyên nghiệp.